1. Giới thiệu

Nhatviet247 vận hành kênh mua sắm điện tử cung cấp dịch vụ trung gian đặt mua – thanh toán – vận chuyển hàng hóa từ Nhật Bản về Việt Nam trên website nhatviet247.com.

Hành động truy cập/đặt hàng đồng nghĩa bạn chấp thuận Điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay khi đăng tải, không cần thông báo trước.

2. Về kênh mua sắm Nhatviet247

Nhatviet247 là đơn vị trung gian giữa khách hàng và nhà cung cấp tại Nhật Bản, giúp việc mua hàng trở nên đơn giản, thuận tiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các giao dịch ngoài hệ thống hoặc sử dụng thương hiệu Nhatviet247 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

2.1. Các mặt hàng không nhận đặt và vận chuyển

• Ma túy, chất gây nghiện, thuốc kích thích.
• Vũ khí, đạn dược, công cụ gây sát thương.
• Thực phẩm/đồ gia dụng/đồ chơi trẻ em không rõ nguồn gốc hoặc có chất độc hại.
• Vật phẩm/ấn phẩm/tài liệu đồi trụy, phản động.
• Động vật, thực vật sống.
• Các hàng hóa thuộc danh mục cấm theo quy định pháp luật.

2.2. Các mặt hàng đặc biệt

Nhóm hàng dễ vỡ, dễ hư hại, chứa pin/chất lỏng,… không khuyến khích đặt. Nếu vẫn có nhu cầu, phải thông báo trước khi tạo đơn; nếu không, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc tiến độ giao hàng.

3. Hướng dẫn sử dụng website

• Người dùng từ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát hợp pháp.
• Tài khoản phải cung cấp thông tin xác thực, cập nhật khi thay đổi.
• Chủ tài khoản chịu trách nhiệm bảo mật; báo ngay khi nghi ngờ truy cập trái phép.
• Không sử dụng website cho mục đích thương mại trái phép/nhân danh bên thứ ba nếu chưa được đồng ý bằng văn bản.
• Đăng ký đồng nghĩa đồng ý nhận email thông tin; có thể hủy theo liên kết cuối email.

4. Ý kiến của khách hàng

Nội dung/đánh giá hiển thị trên hệ thống (kể cả phản hồi khách hàng) là tài sản của Nhatviet247. Thông tin giả mạo/sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và xử lý theo pháp luật.

5. Chấp nhận đơn hàng & giá cả

Nhatviet247 nỗ lực cung cấp giá minh bạch. Do đặc thù hàng mua từ nước ngoài, giá hiển thị không phải giá cuối. Có thể phát sinh:

6. Thay đổi hoặc hủy giao dịch

Không cho phép hủy sau khi đã xác nhận đơn hàng trên hệ thống Nhatviet247, trừ các trường hợp:

• Sản phẩm hết hàng tại Nhật Bản.
• Giá thay đổi vượt 20% so với báo giá ban đầu.
• Lỗi xử lý từ phía Nhatviet247.
• Yêu cầu thay đổi trong 30 phút kể từ khi đặt.

7. Thương hiệu & bản quyền

Mọi thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn… trên hệ thống thuộc quyền sở hữu của Nhatviet247 và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam & điều ước quốc tế. Mọi sao chép/trích dẫn cần được cho phép.

8. Quy định về bảo mật

• Thông tin & giao dịch được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp (mã hóa, tường lửa,…).
• Nghiêm cấm can thiệp hệ thống, thay đổi dữ liệu, phát tán mã độc,…
• Thông tin giao dịch chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

9. Thanh toán an toàn & tạm ứng

Nhatviet247 chỉ sử dụng thông tin tài khoản công bố chính thức trên website. Khi chuyển khoản, vui lòng ghi đúng nội dung theo hướng dẫn để hệ thống đối soát nhanh chóng.

Chính sách tạm ứng theo hạng thành viên

Phân hạng được xét dựa trên lịch sử thanh toán & doanh thu tích lũy của khách hàng.

10. Luật pháp & thẩm quyền

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.